ضمن جهود تطوير الأداء العام والتخصصي لمنتسبيه، أقام مركز كربلاء للدراسات والبحوث في العتبة الحسينية المقدسة، يوم السبت 18 من شهر رمضان المبارك 1442هـ، والموافق لـ 1 آيار 2021، دورة تدريبية تخصصية في مجال تنمية الموارد البشرية.
وحاضر في اليوم الأول من الدورة المعنوّنة بـ تنمية المهارات الإنسانية"، عضو الهيئة الإستشارية في المركز "أ. سمير خليل شمطو"، بحضور ومشاركة جميع منتسبي المركز، حيث تضمّنت فعاليات الدورة أساليب وأسس تنمية المهارات السلوكية لموظفي العلاقات العامة.
وتهدف هذه الدورة التي ستستمر لثلاثة أيام، تنمية وصقل مهارات المنتسبين فيما يخص عملية الإتصال، ومهارات التعامل مع الاخرين، بالإضافة الى تنمية المهارات السلوكية المختلفة، بما يجعل من متلقيها قادرين على التفاعل السلوكي والإجتماعي مع المتعاملين معهم في البيئتيّن الداخلية والخارجية في كافة المجالات وبمختلف الأساليب.