من المهام الرئيسية للشعبة، وأبرزها تنظيم وإقامة الندوات العلمية والفكرية، والمؤتمرات التخصصية، وورش العمل الذي يسلط الضوء على المسائل البحثية المعاصرة لدور كربلاء كمركز إشعاع علمي وثقافي. كما تولت شعبة العلاقات والإعلام مهمة إرسال الدعوات الرسمية والكتب والمخاطبات مع الجهات الخارجية واستلامها
الإعلام الجانبي، تقوم شعبة العلاقات والإعلام برصد وتغطية الأخبار والتقارير الخاصة بأنشطة المركز على مختلف الفعاليات، بما في ذلك النشر في الموقع الرسمي ومنصات التواصل الاجتماعي، التي تسلط الضوء على إنجازات المركز البحثية والعلمية
كما تعمل الشعبة على تعزيز التواصل والتنسيق مع فروع المركز داخل العراق وخارجه،
يذكر مدير مركز كربلاء للدراسات والبحوث (الأستاذ عبد الأمير القريشي) أن "شعبة العلاقات والإعلام تمثل القلب النابض للمركز، فهي تتولى التعريف برسالته المتنوعة ونشاطاته للجمهور، لأنها تساعد على بناء جسور من التواصل والتعاون مع العديد من الجهات وفي مجالات مختلفة
وأصبح هذا الدور في إطار خطة المركز الهادفة لتعزيز حضوره الأكاديمي والإعلامي وإبراز مكانة كربلاء كمحطة مهمة في المشهد العلمي والثقافي